Справочник ошибок
bot_disabled
AI-сотрудник выключен (чат на сайте)
КороткоHTTP 403
Посетитель написал в виджет, но AI-сотрудник отключён в настройках.
Почему так
- Флаг активности AI-сотрудника (isActive) выключен — публичный чат не обрабатывает сообщения.
Что сделать
- Кабинет → Виджет или Настройки AI-сотрудника → включите AI-сотрудника и сохраните.
- Проверьте виджет на сайте после публикации настроек.